Habilidades aprendidas
1 - Liderança
2 - Gestão do conhecimento
3 - Alocação de recursos
4 - Como começar?
5 - Fases do planejamento estratégico
6 - Tipos de planejamento
7 - Métodos
8 - Fases da implementação
9 - Barreiras
10 - Passos da execução
11 - Roteiro de acompanhamento
12 - Direção e controle
13 - Análise SWOT
14 - Ambiente interno
15 - Ambiente externo
16 - Penetração do mercado
17 - Desenvolvimento de produto
18 - Mercado e diversificação
19 - O que são as 5 Forças?
20 - Análise de concorrentes
21 - Análise de compra e venda
22 - Ferramenta BCG
23 - Vaca Leiteira e Estrela
24 - Interrogação e Abacaxi
25 - Processos e sua importância
26 - Estruturação de processos
27 - Continuidade
28 - Mapeamento
29 - Identificação
30 - Visão sistêmica
31 - Processos primários
32 - Processos de apoio
33 - Processos gerenciais
34 - Macroprocesso
35 - Processo individualizado
36 - Subprocesso
37 - Alinhamento
38 - Valor
39 - Desenho
WLADIMIR STERN
Wladimir Stern é formado em Letras, com pós em Marketing, Monitoria e Administração em RH. Possui vasta experiência na área de Administração, Comercial, Vendas, Supervisão e Treinamento. Atua também como professor de Gestão de Processos, Logística Reversa e Sustentabilidade, RH, Gestão de Pessoas, Cargos e Salários e Departamento Pessoal, TGA, Comunicação Empresarial, Marketing e Vendas, Treinamentos Empresariais, Plano de Negócios e Empreendedorismo, Logística e Suprimentos, Compras, E-commerce, Comércio Exterior e Negócios Internacionais, Português, Redação, Oratória e Comunicação.
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